Info
Alegerea organismului de certificare ISO
Pentru a va certifica, este necesar desigur apelarea la un organism de certificare ISO, care are responsabilitatea de a audita sistemul si de a emite/facilita obtinerea certificatului.
Tipologia consultantului ISO profesionist
General vorbind, misiunea principala a unui
consultant ISO este sa gandeasca. Daca vorbim mai detaliat despre un consultant, atunci acesta trebuie sa aiba defapt doua abilitati: sa cunoasca
si sa gandeasca. La fel si in cazul consultantilor ISO.
Post Certificare
Scop: Mentinerea Sistemului de Management ISO in cadrul firmei; indrumare periodica sau punctuala pentru aceasta mentinere.
Timp: Se organizeaza vizite de consultanta, frecventa acestora fiind stabilita la intelegere intre consultant si reprezentantii firmei.
Responsabilitati: consultantul si reprezentantul firmei – sarcini specifice de ghidare, consultare, supraveghere, respectiv implicare, urmarea sugestiilor.
Revenind la perioada de timp, frecventa vizitelor este deci determinata de gradul de “ajutor” pe care o firma il are. Exista firme care isi externalizeaza total acest sector de Management al Calitatii, apeland la o terta persoana pentru mentinerea si supravegherea Sistemului de Management sau dimpotriva, investesc in instruirea personalului propriu (cursuri de specialitate, auditor intern) care sa fie capabil pentru aceasta mentinere, solicitand eventual prezenta consultantului in preajma Auditurilor de Supraveghere, pentru o mai mare siguranta.
Fiecare firma isi alege metoda sa proprie de mentinere a Sistemului, in functie de solicitarea, capabilitatea si responsabilitatea personalui, timp si buget de investit.
Astfel, consultanta post-certificare vine in intampinarea firmelor pentru a asigura mentinere, supraveghere sau indurmare (periodica sau punctuala) a Sistemului de Management implementat si certificat.
Exemplu de pasi in Consultanta post certificare - pregatirea pentru un Audit de Supraveghere:
